10-09-2022 10:20 PM ·
갤럭시21 구매해서 기존에 쓰던 A31 알뜰폰(skt) 유심 끼워 핫스팟테더링 활성화하여 기존 A31을 와이파이로 연결해보니 '인터넷 연결이 되어있지 않음'이라고 뜨면서 연결이 안됩니다.
인터넷 검색해보니 해결방법으로 WPA2, 이름/비빌번호 변경, 밴드 변경, 초기화 등을 이야기해서 네트워크 셋팅부분은 다 점검했습니다만 여전히 안됩니다.
통신사 문제 일수 있다고 하나 방금 바꿔서 유심 끼워조니 기존 A31에서는 핫스팟이 잘 되고 있습니다.
핫스팟 테더링이 가능한 데이터 용량 다 쓰고나면 안될수 있다고 이야기가 있던데, 무제한 요금제이고 이미 기본제공 데이터 11G+일일2G 다쓰고 속도 제한되는 상태에서도 문제없이 핫스팟 기능 되고있는데 그 유심을 S21로만 옮기면 안되는 상황입다.
따라서 통신사나 데이터제한 문제는 아니고 S21 기기 자체 문제라고 생각됩니다. 서비스센터 가면 해결되는건가요?
10-11-2022 10:16 AM ·
안녕하세요, 모바일데이터팀 입니다.
통신사별로 테더링 데이터는 별도로 운영하고 있습니다.사용하시는 통신사 고객센터로 연락하셔서 테더링 데이터 확인 부탁 드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
