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갤럭시 s21 ultra wi-fi

(게시글 작성 시간: 02-04-2021 08:48 PM)
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kamidog
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갤럭시 S
유저분들 혹시 wi-fi 자동으로 켜지시는분 안계신가요? 증상으로는 어쩌다 상태표시줄을보면 wifi가 자동으로 on되어 wifi로 인터넷을 쓰고 있더군요 느낌적으로는 블루투스 연결하거나 음악어플 사용할때 특정상황에서 그러는데 휴대폰설정에 wifi 자동 on기능이 있어서 보니깐 당연 해당기능은 꺼져있구요 음악어플에도 이렇다할 설정은 없는데 저만 이런 증상을 겪고 있는지 궁금하내요
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2 댓글
Wi-Fi담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님

삼성전자 Wi-Fi 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

Wi-Fi는 다양한 App에서 on을 할 수 있도록 Android에서 제공이 되고 있습니다.

Wi-Fi 설정 --> 오른쪽 상단 option --> Advance --> Wi-FI Control history를 보시면 특정 App등에서 Wi-Fi를 제어한 내용을 확인하실 수 있습니다.

 

확인이 어려우실 경우  문제 발생 시점에 삼성 멤버스 어플 내  오류보내기를 통해 로그를 보내주시면 로그 기반으로 분석하여 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

kamidog
Active Level 3
갤럭시 S
감사합니다
단번에 해결되었습니다 문제의 어플은 smart things 어플이었습니다 알려주신 설정을 통해 들어가니 해당어플이 자동 와이파이 on 설정이 있었습니다 저와 같은 문제를 겪고있는 유저들이 해결되었으면 좋겠습니다^^