갤럭시 s22+ 소리 깨짐(음질 깨짐)

[곰돌2]

요 며칠 전부터 갑자기 이러는데 같은 증상 겪는 분 있나요?

[BIBIRA]

가끔 통화할때 저한테는 상대말이 이상하게들리는데 상대는정상적으로들리는.. 뭐 카메라 필름때문이라는데 필름끼셨나요

[곰돌2]

카메라 필름은 없어요
유튜브 보는데 며칠 전부터 고음부분은 좀 깨지는 식으로 들리더라고요...

[BIBIRA]

저랑은 다르게 문제가발생하시나보네요ㅠ 저는 가끔 전화오거나 받을때 상대소리가이상하게들리고 모든소리가이상해지는데... 상대는 잘들린다고하는...

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 공유해주신 내용만으로는 정확한 원인을 찾기가 어렵습니다
번거로우시겠지만, 고객님께서 단말 사용 중 동일한 현상이 발생되면
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

1. 단말 스피커에서 소리가 깨지는 현상 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택

지속적으로 동일한 문제 발생되면, 정확한 진단을 위해 가까운 서비스센터에 방문하시어 점검을 받아보실 것을 권장해 드립니다.
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[삼성왜그래요]

소리 깨짐 현상 저도 그래서 서비스 받으러 갔더니 지금 이상증상이 없어서 모른다네요
통화음 카톡 소리 갑자기 스피커 갈라진 소리 나고있어요 증상을 캡쳐를 해야하나

[곰돌2]

왜 그런진 모르겠는데 섭센터 함 가려니깐 그때쯤 정상화 되어서 안갔어요

[가비짱]

저도 같은 현상입니다. 지금도 벨소리, 통화음 깨집니다. 날이 추워지니 더 심해지는거 같네요

[가비짱]

집에 들어오니 온도가 올라가서 다시 정상적으로 됩니다. 서비스센터가서도 정상일텐데..통화음 깨질때 통화녹음 들어보면 또 정상이고, 답답해서 미치것네요.
확인을 어떻게 시켜야 합니까?

[벼리어뭉]

저도 똑같아요ㅜㅜ

[가비짱]

다른폰으로 증상 녹화해서 서비스센터 갔어요. 혹시 카메라에 플라스틱 보호필름 붙이셨나요? 그거 떼세요~ 카메라쪽에 온도인가? 압력센서? 가 있어서 날이 추워지면 압력차이 때문에 그런다고 했어요. 떼고 나니 최근한파에도 정상동작 됩니다.

[gurda]

영상이나음악들을때 소리깨짐 현상이발생합니다

[진격의양춘]

카메라 녹화 기능을 자주 쓰는데, 결과물 영상을 보면 마이크 수음 불량으로 소리가 선명하게 났다가 먹먹해졌다가 좌우 소리 발란스가 깨졌다가 난리납니다. 올해 4월 서비스 센터 가서 확인해보니 기기적 문제는 없는데 마이크 포함 메인보드 교체라도 해보겠냐고 물어보셔서 교체 했습니다. 그리고도 계속 수음 불량 문제가 있어서 너무 불편합니다. 소프트웨어로라도 개선 가능한지요?

[앤4]

S22 구매후 간간이 녹음음질이 선명하지않고 주파수제대로 안잡힌 라디오소리처럼 녹음이 됩니다.
여러번 오류보내기했는데.
특별한 원인을 못찾아줍니다.
아무래도 s22제품자체로 완성도가 떨어진다는 생각이 드네요.
그전 핸드폰에서는 한번도 없던 현상들이거든요.
불편하고 속상합니다