12-07-2023 06:35 PM ·
갤럭시 Stomato92 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
남겨주신 후면 카메라의 왜곡과 관련하여 초광각 카메라 렌즈(0.6x)로 가까운 피사체를 촬영할 때 3차원 형상을 2차원으로 촬영하면서 발생하는 원근감에 의한 왜곡 현상을 체감하셨을 것으로 추측됩니다.
이는 광각 또는 초광각 카메라 렌즈를 이용한 근거리 촬영 시 모든 카메라에서 나타나는 일반적인 현상으로 촬영 시 조금 더 거리를 확보 하신 뒤 촬영하시면 왜곡이 보다 개선된 사진을 촬영할 수 있으니 참고해주시면 감사드리겠습니다.
만약, 왜곡을 줄이기 위해 충분한 거리를 확보한 뒤에도 동일한 문제가 재현되시는 경우 다소 번거로우시겠지만 자세한 원인 분석을 위해 문제 증상 재현 즉시 3분 이내 아래의 오류 보내기를 통해 로그를 추출하여 원본 사진과 함께 보내주신 뒤 댓글을 통해 남겨주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
