Samsung_y5PSWX1
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03-20-2025 10:27 AM ·
갤럭시 S2월말 휴대폰 보험이 끝나가 서비스센터 방문하여 배터리 성능 검사 진행하고 이상 없다는 소견을 받고 배터리 교체 없이 복귀.
이후 이유 없이 한번씩 폰이 재부팅 되긴 했는데, 사용에 큰 문제가 되지 않아 사용하다가 3월 1일 소트웨어를 업데이트하였는데 그때부터 무한재부팅 문제 시작
부랴부랴 인터넷 글을 보고 데이터 백업하고 3월4일 다시 서비스센터 방문 , 휴대폰 점검하더니 하드웨어 전원쪽에 문제가 있다고 함. 수리비용이 발생한다고 해서
일단 집으로 복귀. 삼성전자 서비스 홈페이지 글을 남겨 놓으니 서비스센터에서 전화 옴. 어떻게 이야기 하든 무상수리는 불가능하다고 함.
어쩔 수 없이 보험 처리하여 메인보드 교체 함.
멀쩡히 잘 사용하던 폰 서비스센터가고 소트웨어 업데이트하고 못 쓰게 되었음. 그런데 수리는 고객 돈으로 하라고 함 .
삼성에 대한 신뢰를 잃고 있음
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