사과자두
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10-06-2023 02:10 AM - 편집 10-06-2023 02:17 AM
갤럭시 S
z플립3에서 울트라로 바꾼지 일주일 넘은거 같은데 키보드 자판 버벅임이 너무 심한거 같은데 원래 이런건갸요? 타수가 좀 빠른편이라 파바바박 입력하면 동시터치가 되는건지 중복입력이 됩니다. 예를들면 대중교통을 칠때 대즁ㅇㆍ교통이라고 쳐지던가.. 왜이런건가요?(천지인플러스 키보드 이용중입니다)
z플립3쓸땐 타수 암만 빠르게 입력해도 중복터치같은 느낌없이 다다다닥 잘 쳐진거 같은데 ㅠㅠ
5 댓글
10-06-2023 07:54 PM ·
갤럭시 S고객님, 안녕하세요
삼성 키보드 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
단말을 재시작 하셔도 문제 현상이 지속되신다면
문제 발생 시점의 로그와 영상을 보내 주시면 분석에 큰 도움이 되겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 문제 상황 발생 직후
(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
