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제목:

ONE UI 4.0이후 사용시 체감될 정도로 불편한 앱(문자. 유튜브)

(게시글 작성 시간: 01-13-2022 04:15 AM)
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Samsung_CCMtWsG
Beginner Level 2
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갤럭시 S

s20 울트라 모델입니다

1. 문자 검색시 이전과 비교하여 로딩시간이 엄청 길어졌습니다

이전버전에서는 돋보기 클릭 하면 키보드 나오고 바로타이핑 >  검색시간 길다고 느끼지 못함

이번버전에서는 돋보기 클릭 다시한번 검색창을  클릭해야 키보드 나옴 타이핑 >

이전과 체감될 정도로 문자검색이 느림

최근 사용한 사진, 링크등 많은것을 표시하느라그런것 같은데 표시유무를

옵션으로라도 빼주시면 안될까요? 이전처럼 빠르게 사용하고 싶습니다

또하나 불편해진것은 이전버전에서 문자내역 클릭시 상단에 바로 전화기 버튼이 있었는데

이제는 전화번호를 한번더 클릭해야 전화버튼이 나오게 바뀐부분도

사소하지만 한번더 클릭하게 되어 불편합니다

 

2. 유투브는 이전 버전에서도 대략1~2시간 이상 길게 사용하거나 불러오는 댓글이 많을경우

버벅임,끊김,강제종료등의 현상이 일어났으나

현 버전에서는 가상메모리 기술이 들어갔다기에 개선이 될줄 알고 업그레이드 했지만

오히려 버벅임,강제종료 현상이 더 빈번하게 일어나는 실정입니다

유투브 관련해서는 게시판에서도 꽤 많이 나오는 이야기라

이게 유투브앱 자체 문제인지 갤럭시와 궁합이 안맞는지 참 모르겠네요

사용환경은 와이파이나 데이터모드나 똑같은 빈도로 나옵니다

s20울트라 모델이 스펙이 모자라서 그러진 않을테고

오히려 딸아이가 사용하는 A51모델에서는 그런 현상이 거의 없습니다

또하나 불편해진것은 PIP모드 사용시 이전에는 작은화면을 더블클릭하면 전체화면으로 변환되었으나 

이제는 꼭 작은화면의 전체화면버튼을 눌러야 전체화면으로 변경됩니다

그 작은PIP화면에서 전체화면 버튼을 눌르는것도 쉽지 않습니다

이건 혹시 유투브 자체앱에서 변경된 것인가요?

4 댓글
메시지담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

[메시지 담당자]
안녕하세요. 메시지 담당자 입니다.
검색하기 전 원하는 정보를 좀 더 빠르게 찾을 수 있도록
메시지를 통해서 주고 받은 사진, 링크, 파일들을 모아서 보여주는 기능을
OneUI 4.0 에서 제공해 드리고 있습니다.
본 화면에 방해가 될 수 있기에, 키보드가 올라오는 화면을 제공하지 않았는데 변경된 상황이 어색하실 수 있으실 것 같습니다.
사용성에 대해서는 저희쪽에서도 재검토 하겠습니다.
조금 더 사용해 보시고 계속 해서 사용성 피드백 부탁드립니다.
OneUI4.0 바뀐 기능에 대한 글은 아래 링크 내용을 참고해 주세요.
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/삼성-메시지-one-ui-4-0에서의-새로운-모습/m-p/14571975#M596337 )

검색 속도건에 대해서는 적어주신 내용만으로는 정확한 분석 및 답변이 어려운 상황입니다.
검색 속도가 느리다고 생각하실때
오류보내기를 통해 보내주시면 저희가 분석해서 답변 드리도록 하겠습니다.
오류보내기는, 메시지 상단의 세로 점 세개 -> 문의하기 -> 오류보내기를 통해 진행 해 주시면 됩니다.
감사합니다.

 

GMS담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

유튜브 사용중 버벅임 이슈 관련하여 유사 이슈 로그 확인시, 유튜브 앱단 확인 필요한 이슈로 확인되어 구글 확인 요청중에 있습니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대해서도 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 등)과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.

감사합니다.

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고락산호랭이
Beginner Level 5
갤럭시 S
도대체 유튜브 문제는 언제 해결되나요....
Core담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. Samsung_CCMtWsG 고객님.

먼저 저희 제품 사용에 감사드립니다.

문의 주신 PIP 관련 내용은 컨셉이 변경됨에 따라 적용된 부분입니다.

Youtube 리사이즈가 제공되면서 인터페이스가 기존 더블탭에서 현재사이즈 ↔ 최대사이즈로

변경되었습니다.

앞으로도 문의사항 있으시면 언제든 글 남겨 주시면 신속하게 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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