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제목:

갤럭시 s24시리즈 터치민감도 패치 부탁드립니다

(게시글 작성 시간: 09-22-2024 08:57 PM)
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jiygiselle
Active Level 1
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갤럭시 S
안녕하십니까!
s24플러스 기기를 사용하고 있는 삼성유저입니다
터치민감도 패치를 해주셨으면 하는 마음에 게시판에
글을 남깁니다.

성능, 디자인, 편의성 등등 나무랄데 없이 좋고 잘만든
모델이지만 터치감이 너~~무 민감해서 사용하는데 있어 불편한 상황이 많이 발생합니다, 특히 웹서핑 시
스크롤 할때 클릭 또는 진입(바로가기메뉴) 으로 인식하는 경우가 굉장히 빈번히 나타납니다.

당연히 디스플레이 메뉴의 터치민감도는 해제한 상태로 사용하고 있고요, 기본 상태가 다른 s시리의 터치민감도를 켠 수준으로 느껴집니다.

터치감은 사람마다 다르게 느끼는 영역이긴 하지만
스크롤시 원치않은 인식은 다소 문제가 있어보이며
가능하다면 터치 민감도를 조절할 수 있는 메뉴나
기타 패치를 진행해 주시면 감사하겠습니다!
6 댓글
블랙노트
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갤럭시 S
터치 민감도 보다는 길게 누르기 시간 옵션을 조절해보시는건 어떨까요?
jiygiselle
Active Level 1
갤럭시 S
먼저 의견 감사합니다 ㅎㅎ
길게 누르기 시간도 길게 설정해 봤지만 스크롤시 원치않는 클릭은 그대로더군요 ㅠㅠ
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Touch_HW담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. Touch HW 담당입니다.

우선 Touch 관련 불편을 드려 죄송합니다.

터치 민감도 설정에 따른 터치 스크롤 사용 불편함 등으로 이해했습니다.

 

터치가 정상적으로 동작하지 않는 오류 관련해 개발 담당자에게 전달하여 문제 여부 확인하도록 하겠습니다.

여러 가지 요인에 의해서 발생할 수 있기에 문제가 발생한 시점의 로그가 필요합니다.

 

터치 관련 오류 발생시 동영상(화면 녹화)과 함께 아래와 같이 오류 등록 해주시면

HW특성 및 SW 적인 오류 발생 원인 확인하여 가이드 드리도록 하겠습니다.

 

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부 시 상세 분석 가능

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

jiygiselle
Active Level 1
갤럭시 S
안녕하십니까! 먼저 답변 감사드립니다!
제가 말씀드린 내용은 터치의 오류 발생이라고 보기는 애매한 부분이 있습니다, 터치가 정확하고 빠르고 문제는 없지만 제가 느끼는 불편은 민감도가 너무 높아서 스크롤시 클릭 또는 진입(바로가기메뉴)으로 간헐전 인식되는 현상을 말하는 것입니다, 해당 문제를 기록하기 위해서는 항상 화면녹화를 켜야해서 쉽지는 않겠지만 노력은 해보겠습니다,, 말씀주신 것처럼 담당자에게 내용 전달하여 문제 여부 확인해주시는 것만으로도 일단 감사드립니다!
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연락처는반성해
Beginner Level 2
갤럭시 S
저도 같은 문제로 잘 사용중에 어느정도 시간이 지나면 터치를 한번 하거나 스크롤하기위해 드래그를 하면 2번 터치 되거나 클릭으로 인식 될때가 많습니다 필름을 제거해봐도 오래 사용하다보면 하루에 2번 정도는 재부팅을 해야 정상으로 사용이 가능합니다 ㅠ
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연락처는반성해
Beginner Level 2
갤럭시 S
무선 충전중에 특히 터치가 민감해지는거 같습니다 반복터치무시로 버티고있지만 글자입력이 쉽지 않네요
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