갤럭시 S24,S23 APK 파일 설치 안되는 이슈

[Members_zMgsz6d]

안녕하세요. 스토어에 올리지 않고, 배포되고 있던 기업용 고객사 앱이 있는데,

S24, S23(일부) 기종에서 설치가 안되고 있습니다.

다운로드 > 내 파일 > 설치하기를 눌러도 크게 반응이 없습니다.

S24(개발자 기기) , S23 일부 사용자에서는 잘 설치되고 사용에 문제 없습니다.

이전 글들을 살펴보니, OS에서 보안이 강화되어 "출처를 알수 없는 앱"의 경우 설치가 제한된것 같은데,

커뮤니티 글을 찾아보면 unknown.sec@samsung.com로 apk 파일과 함께 요청을 하면 된다고 하던데,

허용이 되려면 어느정도 시간이 소요될지요?

아니면, 다른 방법으로 진행할 수 있는 것 이 있을지요?

[갤럭시팬won2-3]

그거 설정이 따로 있어요
이번에 OneUI6.1업데이트에서 새로생겼습니다.

[별빛샤인]

설정 - 보안 및 개인정보 보호 - 보안위험 자동차단
메뉴에서 활성화를 Off 하시면 apk 설치도 가능합니다.
물론 활성화를 해두시면 스팸으로부터 apk 설치는 방지할 수 있습니다.

[Members_zMgsz6d]

이 방법은 모두 해보았습니다.

[별빛샤인]

🥲 그렇다면 이 부분은 담당자님의 답변을 들어보는수밖에 없을것 같네요..

[Samsung_JV1dmKT]

혹시 해결 되셨을까요? 저도 동일한 문제로 아무런 팝업없이 반응이 없어서

메일을 보냈는데 보안관련 팝업이 뜨지 않으면 당사와 무관하다는 메일을 받아서;;

[Samsung_JV1dmKT]

방금 해결했는데 해상도를 HD로 낮추니까 되더라구요....

무슨 관계인지;;;; 해결되시면 좋겠습니다

[리기병정]

감사합니다... 저도 이거로 해결됐네요.. 정말 감사합니다 ㅠㅠ

[Members_3dkDdii]

와...감사합니다.

반년간 해결 못했는데 이렇게 하니까 어플 설치가 되네요. 해상도랑 어플 설치랑 무슨 관계가 있는지..ㅡ.ㅡㅋ

[uzxh8n]

해상도 어떻게 낮추나요..ㅠ