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제목:

갤럭시 S25울트라 통화시 스피커폰 음량이 작아요?

(게시글 작성 시간: 02-11-2025 06:46 PM)
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럽울
Beginner Level 2
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갤럭시 S
갤s25울 통화시 스피커폰 음량 왜케 작아요?
일반통화 스피커폰 전환시 제대로 변경도 안되는건지 
그동안 썼던 갤럭시 폰 중 통화 음량이 젤 작고 음질도 깨지네요

스피커폰 음량 작은거 제 폰이 문제인건가요?
2 댓글
오디오담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요, Audio 담당입니다.    

고객님 사용에 불편을 드려 죄송합니다.    

우선 고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악하는 것이 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.    

문제현상이 지속되면, 번거로우시겠지만 말씀하신 현상 발생 시, 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.     

- 문제 현상 발생  

- 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8  

- 또는 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택  

  

현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할 수 있어, 공유해주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.   

아울러 문제 현상이 발생하는 특정 재현 경로가 있는지 함께 알 수 있다면 문제 해결에 많은 도움이 될 것 같습니다.    

더불어, 정확한 진단을 위해 번거로우시겠지만 가까운 서비스센터에 방문하시어 점검을 받아보실 것을 권장해 드립니다.    

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 

감사합니다

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럽울
Beginner Level 2
갤럭시 S
일단 몇번 재부팅하니 괜찮아졌어요
다음번에 이상이 생기면 글을 올리겠습니다
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