갤럭시 S25 배송 관련

[삼영삼]

사전예약으로 갤럭시 캠퍼스 스토어에서 s25를 구매했습니다. 

이전에 삼성에서 다른 전자기기를 구매했을 때는 기사님께 사전 연락이 온 후, 직접 대면 배송을 해주셨습니다.

그런데 이번 s25의 경우에는 따로 완충재 없는 종이상자에 포장되어 일반 택배처럼 배송되었습니다. 사전 연락은 전화도 아닌 카카오톡이 전부였습니다.

배송 중에 파손되거나 배송 후 분실 위험이 있는데도 이런 식의 배송이 맞는 건가요? 몇십만원도 아니고 백만원이 넘는 상품인데 가격을 생각하면 이런 서비스는 맞지 않다고 생각합니다. 

앞으로 이런 식의 배송 방식은 고쳐졌으면 좋겠네요. 조금 번거롭더라도 매장 픽업으로 해야겠어요.

[쌍구구]

전 배송중 도난으로 받지도 못하는상황입니다
고객센터 문의해도 cj쪽에 회신이 있어야 다른제품을 보내주거나 환불도 가능하다고하네요