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갤럭시 s25 수면 방해 금지 설정시 오류

(게시글 작성 시간: 05-25-2025 10:41 AM)
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웬일이니
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갤럭시 S
수면 모드 기능 선택에서 방해금지 설정시
첫 기상알람은 정상적으로 소리가 나오나
이후 다음날에는 기상알람 소리가 최소로 바뀐 상태에서 울리네요.

첫 기상 알람을 끄고 바로 기상알람소리를 확인하니 알람소리가 최소로 바뀌어 있습니다.

방해금지를 선택하지 않으면 기상알람이 줄어들지 않고 정상 작동되네요.

수면시 방해금지 모드를 사용하고 싶어도 기상알람이 최소로 바뀌어 버리니 사용을 못하고 있네요.

수정 부탁드립니다.
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갤럭시 S

안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
  - 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
  - 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
  - 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
  - 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며, 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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