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제목:

갤럭시 s25 쓰시는분들 통화스피커 음량 어떠신가요?

(게시글 작성 시간: 02-05-2025 07:39 PM)
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망구a
Active Level 1
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갤럭시 S
어제 핸폰받고 잘사용중인데 통화 스피커 음량이 조금 작네요 전에 s20때는 대략 60~70% 했을때 지금 100%랑 비슷한것 같네요 다른분들은 어떠신가요? 혹시 따로 통화 음량 설정하는게 있을까요?
6 댓글
배고픈도라파덕
Beginner Level 2
갤럭시 S
저도 이상해요.. 한쪽 방향으로 스피커가 나오는 느낌이에요. 이전에 쓰던 갤럭시와 확실히 다르네요.
평소 전화 받을때 화면이 볼에 닿지 않게 살짝 기울여서 받는데, 이번 갤럭시만 그렇게 기울여서 받으면 통화 내용이 잘 안들려요
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영영농
Beginner Level 2
갤럭시 S
네 미디어는 잘들리는데 통화스피커는 거의 들리지않음
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오디오담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. Audio 담당입니다.

고객님 사용에 큰 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

고객님께서 보유하신 S25에서 스피커 통화 음량이 작아지셨다고 하셨는데요,

현재 핸즈프리모드 통화조건 단말 상단 스피커부분에 근접센서 동작시 사용자의 청력 보호를 위해 상단 스피커에서 소리가 나지 않도록 설정되어 있습니다. 핸즈프리 모드 통화시 상단 스피커부분에 신체가 닿지 않도록 사용해보시길 요청드립니다.

 

해당 방법으로도 핸즈프리모드 통화음량에 대해 불편이 있으실 경우 이를 좀 더 상세히 분석하기 위해서는 번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.

 

- 문제 현상 발생 후

- 곧 바로 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택

 

고객님께서 발생하신 문제와 동일한 문제가 저희가 보유하는 단말에서는 아직 확인이 안되고 있어 해당 문제는 보유하신 단말의 문제일 수도 있습니다.

번거로우시겠지만 가까운 서비스센터에 방문하시어 점검을 받아보실 것도 권장해 드립니다.

 

다시한번 고객님의 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 최대한 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

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짬뽕밥
Active Level 5
갤럭시 S
제발 똑바로좀 만듭시다 s25울트라도 동일 증상입니다
라온이에요
Beginner Level 3
갤럭시 S
진짜개열받아요 하..
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이찌ㅇ
Beginner Level 2
갤럭시 S
본인들이그실험하는핸드폰으로
다른사람들이나다른번호
혹은정안되면자기번호에라도
전화해보면얼마나작아졌는지알텐데.
수신감도때문에그랬다는건좀억지인듯..
그전엔이런거없어도
최대음량아니여도절반정도로도
잘만전화했는데
갑자기그런걸도입할게뭐람..
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