갤럭시 S25 울트라 1TB 핑크골드 수령하신 분, 혹은 수령 예정이신 분들께 희망배송일 문의 (구매처 삼성닷컴)

[day991]

안녕하세요.

지난주에 삼성닷컴에서 갤럭시 S25 사전구매를 했는데요, 저와 같은 스펙의 기기를 구매하신 분들의 희망배송일을 여쭤보고 싶어서 글을 작성하게 되었습니다.

저는 1월 27일 저녁 7시 경에 울트라 1TB 핑크골드 색상을 주문했습니다.

주문 후에 카카오톡에서 2월 17일부터 순차배송이라는 안내 메시지를 받았고, 사전구매인데 배송이 너무 늦다고 생각했지만, 순차적으로 발송되는 것이니 어쩔 수 없다는 마음으로 기다리고 있었습니다.

그런데 희망 배송일을 변경하여 본래 안내받은 날짜보다 더 빨리 제품을 수령하게 되셨다는 분들의 소식을 들었습니다. 

저도 어제와 오늘 여러 번 확인해보았으나, 배송일을 앞당길 수 있는 선택지는 없더라고요. 

2월 18일 이후로만 변경이 가능한 것으로 나옵니다.

아마 기기 색상과 용량에 따라서 재고 수량이 다를테니, 여러 가지 사정이 있을텐데요.

혹시 저와 비슷한 시기에 같은 스펙 기기를 구매하신 분들은 현재 희망배송일이 언제이신지 여쭤보고 싶습니다.

감사합니다.

[하늘지팡이]

삼성닷컴에서 1월27일에 제트블랙 신청했어요.
카톡으로 안내받은 배송일이 2월17일이었어요.

2월4일 오후에 주문상세보기 클릭해서
확인해 보니 2월20일로 표시되어 있어서,
선택 가능한 가장 빠른 날짜로 변경했고,

2월6일 오늘 도착예정 입니다. 😊

[day991]

일찍 수령하게 되신 것 정말 축하드립니다!

핑크골드 색상이 재고가 부족한 것일까요?
저는 배송희망일 변경이 기존에 지정된 17일 이후로만 가능하더라고요.ㅠ

배송 일정을 공유해주셔서 감사합니다

[띠뚜루뚜뚜]

램 16기가 모델이에요??

[롱롱이02]

저도 같은 스펙으로 24일 새벽 2시쯤 예약했지만 예정일이 17일입니다. 희망배송일도 어이가 없는데 지금 같은 스펙으로 일반구매하기 누르면 배송일이 10일 11일로 뜨네요?? 수량이 없어서 딜레이된거라면서 이건 어떻게 된걸까요??
생각할수록 어이가 없어요.

[day991]

맞아요...

고객센터에 문의해보니 구매할 때 나오는 배송 희망일은 희망하는 배송일일 뿐이고 사전구매한 분들 배송이 다 끝나야 일반 구매한 분들께 발송한다고 하네요...

상담사 분의 답변에 신뢰가 가진 않지만요... ㅜ

삼성 닷컴의 공식입장이라고 하시더라고요..

[롱롱이02]

그냥 매뉴얼대로만 답하는 건 같아요. 벽이랑 대화하는 것 같더라구요.

[day991]

허걱 ... ㅠㅠ
24일 롱롱이님과 같은 날짜에 구매한 분은 배송일 변경으로 더 일찍 수령하게 되신 거네요.. ㅜㅜ

[day991]

24일에 구매하셨으면 저보다도 훨씬 빨리 구매하셨는데, 답답함이 더 크시겠어요 ㅠㅠ

[롱롱이02]

늦게 받는 것보다 뭔가 불합리함에 자꾸 화가 나네요ㅠ

[day991]

맞아요..

단순히 늦는 것의 문제가 아니라 배송 시스템 관리가 제대로 안 되어 같은 조건으로 구매한 분들 사이에서도 차이가 생기니 정말 문제인 것 같아요...