03-03-2024 02:50 PM ·
03-04-2024 05:44 PM ·
고객님, 안녕하세요. AOD/잠금화면 담당자 입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
혹시 굿락 락스타를 사용중이시라면 굿락에서 각 component별 위치를 조절 할 수 있는데 재조정 해보시길 안내드립니다.
굿락 사용하시지 않으실 경우, 해당 현상이 지속된다면 매우 번거로우시겠지만 화면 캡쳐본과 함께 로그를 보내주시길 부탁드립니다.
보내주신 로그로 정확한 원인 분석 후 답변 드리도록 하겠습니다.
※오류보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
상기 링크로 오류보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
삼성멤버스 앱 > 도움받기 > 질문/오류보내기 > 오류보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 AOD/잠금화면에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
03-04-2024 07:45 PM ·
