갤럭시24 쓰는데 폰 벨소리 울리고 끊어지면 한번 더 울리는 알림음 현상 없애는 방법이요

[해피별이]

​안녕하세요 폰 벨소리가 울리고 끊어지면 한번 더 알림음이 울려요. 진동으로 해놓으면 마지막에 진동이 길게 한번 더 울리고요ㅠ 설정을 어떻게 없애는 건가요? 저희 엄마도 24 똑같이 쓰시는데 벨소리 끊겨도 마지막에 알림음이 따로 울리지 않거든요ㅜㅜ 리마인드 설정 안해놨어요 갤럭시24 원래 이렇게 울리는건지 설정을 모르겠어요

[술이장군님]

요거 확인해보세요
맞을지 모르겠네요.

[해피별이]

아닌거 같아요ㅠㅜ 답변 감사합니다

[오디오담당]

안녕하세요 고객님 Audio 담당입니다. 

특정앱의 이상동작이 아닌지 확인을 한번 해봐야 할거 같습니다. 

번거로우시겠지만 말씀하신 현상 발생 시, 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.

- 문제 현상 발생

- Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택

현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할 수 있어, 공유해주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.

아울러 문제 현상이 발생하는 특정 재현 경로가 있는지 함께 알 수 있다면 문제 해결에 많은 도움이 될 것 같습니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.