갤럭시24 울트라 듀얼메신저관련

[땡고]

안녕하세요.

이번에 울트라 24를 구매하여 사용 중입니다.

이전에는 설정에서 유용한기능을 통해 카카오톡의 듀얼메신저를 사용하고 있었는데 이번에는 유용한기능 항목에서 듀얼메신저 기능이 없어진 것 같습니다.

설치방법 확인해주세요.

[S24PIus]

이게 없으신가요?

[땡고]

네 못찾겠어요

[YLN]

있어요

못찾겠으면 설정에서 듀얼 검색해보세요

[땡고]

검색해도 안나오는 것 같아요

[듀얼메신저담당]

안녕하세요, 듀얼메신저 담당입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 메뉴 진입 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

[Members_7jCjkIa]

이 증상 해결 된건가요?? 제 갤럭시S22에서도 그대로 해결이 안되어있습니다.

[예이니56]

앨범에 있는 사진이나 영상을 듀얼로 옮길수 있나요??