갤럭시25울트라 초기화 한번 한 이후로 삼성패스가 안되고있어요ㅠ

[데아플렌]

초기화 한번했고 그 다음에 시스템 업데이트도 했습니다.

그 이후로 삼성패스 패스키 생성만 하려고하면 passkey104 오류가 떠서 아예 이용 할 수가 없네요

처음엔 패스키 생성말고 아예 안되길래 다시 설치했더니 로그인하기는 됐는데 패스키 생성하려면 다시 또 똑같은 오류가 떠요

어떻게해야되나요?

[수목금]

경험담 입니다
작성자님 처럼 오류가 나지는 않습니다
갤럭시24울트라 초기화
작녈 12월에 했는데
삼성 월렛 페이
요류가 없습니다
개인 인증만 했습니다

[한심한글에점찍음]

25울트라 질문하는데
니 24울트라 얘기좀 그만해라
뭔 지폰자랑만 댓글에 허구헌날 써대네

[삼성패스담당]

안녕하세요, 삼성패스 담당입니다.

삼성패스 사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
패턴인증과정에서 오류가 발생한것으로 보입니다. 불편하시겠지만 다음과 같이 수행하신 후 정상 진입되는지 확인부탁드립니다.
(1) 삼성 어카운트 로그아웃 후 재 로그인합니다.
(2) 새 기기에서 삼성 패스 사용을 시도합니다.
(3) 삼성 패스 사용 중 이전 기기 잠금화면 입력이 발생하면 10회 입력을 시도합니다.
(4) 10회 이상 입력했을 때 발생하는 대화창을 통해 PASSKEY 사용을 SKIP(건너뛰기) 합니다.

이런 과정에도 문제가 지속된다면, 문제현상 직후 아래과정으로 로그를 공유부탁드립니다.
- Samsung Members 앱 실행 > '도움받기' 선택 > '오류보내기' 선택 > '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크 후 오류 내용 전송

감사합니다.
삼성패스 담당 드림.