취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

갤럭시s22+ 인터넷 속도가 갑자기 이상해짐

(게시글 작성 시간: 02-04-2023 04:27 PM)
2025 보기
아있
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 S
최근 소프트웨어 1월 20일자 업데이트하고 기본 다운로드 속도가 전에는 4~5mbt 나왔는데 지금은 0.5mbt 나오네요
4G우선모드 5G우선모드 다 속도 1도 안나오고
충남 지방에서 속도 1도 안나오는건 그렇다쳐도
서울 이곳 저곳에서 4G 5G 다 테스트해도 1mbt도 안나옵니다 바이러스검사 결과 정상 용량 45퍼정도 사용중인데 이러네요

어떻게 해결해야하죠?
5 댓글
46610
Active Level 8
갤럭시 S
s23 사세요
0 좋아요
아있
Beginner Level 2
갤럭시 S
진짜 돌아버리겠네 초기엔 전화를 안받는다해서 보니까 전화온기록도 없더니 이번엔 웹툰 한편보는데 1분 기다려야 그림체가 뜸
0 좋아요
46610
Active Level 8
갤럭시 S
s22 사용자인데 wifi 잡는 속도가 진짜 s7 edge보다 느림 ㅋㅋㅋ
0 좋아요
아있
Beginner Level 2
갤럭시 S
아니 s10이 속도가 30mb뜨는데 이거 0.3~0.5mbㅋㅋ왜 이래 ㅋㅋㅋㅋ담주 아이폰으로 갈아탄다 진짜...폰사고 3일됐을때 바꿔달라해도 안바꿔주드니 어휴
0 좋아요
삼성멤버스운영담당
Community Manager
옵션
갤럭시 S

안녕하세요 아있님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

0 좋아요