안녕하세요? 'USB 담당'입니다. 고객님께서 두가지 경우에 대한 문의를 하고 계신상황이어서 불편하시겠지만 로그를 두번 전달 부탁드립니다. 1. 물기 감지 팝업이 발생하는 상황에서 아래 경로를 참고해서 로그를 전달 부탁드립니다. 2. 고속 충전기 연결한 상태에서 디바이스케어에 충전기 열결됨이라고 팝업이 발생하는 경우 충전기 정보플 포함해서 충전기 동작 관련 문의로 로그 전달 부탁드립니다. 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다. 좋은 하루 되세요. 감사합니다.
