1 댓글
09-27-2023 12:42 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. S pen 담당입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
문제가 다시 발생하였을때, 발생 직후의 로그를 전송해 주시면 정확한 문제 분석에 큰 도움이 됩니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
다시 한 번 불편을 드려서 죄송합니다.
좋은 하루 되세요.
S pen 담당 드림.
