02-19-2025 10:37 PM ·
플래그십이면서 동작 하나 제대로 못하는 주머니 터치 방지...
근접, 조도 센서로 화면에 필터를 띄울 게 아니라 소프트웨어 적으로 지문인식이나 터치 자체를 막아야지
터치되면 필터 띄움 ㅎㅎ 이러고 자빠졌네 아이고...
이따구로 쓸 거면 걍 A52s 쓰고 말지...
02-20-2025 04:41 PM ·
안녕하세요, Touch H/W 담당입니다.
제품 사용 중에 터치 관련 불편을 드려서 죄송합니다.
주머니 속 오동작 방지 기능이 원활하지 않은 증상으로 이해하였습니다.
오동작 방지를 우선으로 조정이 되어 있어 사용성에 영향이 있을 수 있지만
등록하여 주신 내용으로는 패널의 터치 특성과 함께 사용 환경 확인이
우선 필요할 것 같습니다.
자세한 확인을 위해 동영상(화면 녹화)과 함께 아래와 같이
오류 등록해주시면 H/W특성 및 S/W 적인 사용 환경 확인하여
안내 드리도록 하겠습니다.
( 터치 관련 동작에는 다양한 요소( 앱, 주변 기기, 제품 개별 특성 등)들이 포함되어 있어
상세 현황 파악을 위해서는 보다 자세한 정보가 필요함에 고객님의 양해를 부탁드립니다)
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부 시 상세 분석 가능
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
04-27-2025 01:33 AM ·
