갤럭시s25 울트라 마이크 테스트 결과 문의

[갤럭시날실망시키지마]

멤버스 성능 테스트에서 마이크 부분 질문입니다.

마이크1, 마이크2 이렇게 2개 테스트하는 걸로 되는데, 마이크1은 소리가 아주 잘 나오는데, 마이크2는 소리가 너무 약하게 나옵니다.

다른 분들은 어떠신가요? 

블량인지.. 원래 그런건지.. 다른 분들은 어떠신지 궁금합니다.

[pol111]

마이크 1,2의 위치가 다른데, 마이크의 정확한 위치에서 녹음하셨나요?

[갤럭시날실망시키지마]

엇. 그건 몰랐습니다. s 24를 가지고 같은 방식으로 테스트 했더니 잘 되서. 25의 문제로 알았습니다. 마이크2 위치를 알아봐야 겠습니다. ;; 설명 감사합니다

[오디오담당]

안녕하세요 갤럭시날실망시키지마 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 문의주신 부분은 진단앱에서만 발생하고 있으며 실제 사용상 성능에는

문제가 없음을 확인 하였습니다.

진단앱의 기본 기능은 소리 발생여부를 확인하는 것이 첫번째 목적입니다.

소리가 작은 부분에 대해서 문제를 인식하고 있으며, 오해의 소지가 있을 수 있어

차기 버전에서는 수정 할 예정입니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[Samsung_hgchCeC]

동일 현상이 있어서 문의드립니다. 앱상의 문제인지, 마이크의 문제인지 확인해 볼 수 있는 다른 방법이 있을까요?

[뽑기운]

저도 동일한 현상이에요!

[미소짱2]

저는 진단앱에서 아예 소리가 안나는데 정상일까요? 불량일까요? ㅠㅠ 서비스센터 가 봐야 하나요?

[미소짱2]

블루투스 켜져있는걸 껐더니 들리네요. ㅋㅋ