스크롤 반응속도랑 키보드 터치 반응속도 등 전반적인 반응속도(레이턴시)가 갤20에 비해서 확실히 의식이 될 정도로 느립니다.
물론 이마저도 미미하다면 미미한 정도이긴 하지만(갤20은 터치나 스크롤 딜레이가 0초였다면 갤23은 0.1~0.2초정도) 확실히 의식은 됩니다.
딱 제가 갤럭시 s5-s9 쓸 때의 딜레이 정도로 체감이 됩니다. 갤럭시 s2 5 9 20 23으로 써 왔는데, s5 보다는 살짝 더 빠르고 s9보다는 살짝 더 느린 것 같습니다. 갤20은 딜레이를 아예 체감하지 못할 정도로 완벽했습니다.
이 글을 쓰는 지금도 갤20과 갤23을 나란히 놓고 양손으로 스크롤 해보면 터치하는 손가락과 화면 움직임의 일체감 차이가 확연히 납니다.
키보드나 키패드를 쓸 때도 마찬가지입니다. 확실히 갤20의 반응속도에 미치지 못합니다. 버튼을 누르고 0.1초 뒤에 입력되는 느낌입니다.
갤20으로 글을 쓸 때는 실제 컴퓨터 키보드로 쓰는 듯한 일체감을 느꼈는데, 갤23으로 글을 쓰는 지금의 느낌은.. 글이 반 발짝 느리게 따라오는 느낌입니다.
이 반응속도의 저하가 큰 문제라고 주장하는 것은 아닙니다만, 지속적인 업데이트와 최적화로 갤20 수준까지 레이턴시를 줄여주시기를 희망합니다.
+) 이것은 부차적으로 쓰는 사항이지만 오히려 이건 갤20과 차이가 더 큽니다. 저는 항상 빅스비버튼을 두 번 누르면 손전등이 켜지도록 하는데요, 갤20은 버튼을 2번 더블클릭 하자마자 손전등이 즉시 켜지는데, 갤23은 버튼을 더블클릭 하면 약 0.5초 이상이 지난 후에 켜집니다. 위에서 적은 터치감 문제는 둔감한 사람은 느끼지 못할 수도 있지만, 이 빅스비 버튼 더블클릭에 대한 반응속도는 모두가 느낄 수 있을 정도로 갤20과 차이가 큽니다. 이 점은 확실히 문제가 있다고 느껴집니다. 반드시 고쳐주십시오.
혹시라도 이전 폰에서 스마트 스위치를 통해서 '복원'하여 사용 중이시라면 전체 초기화 후 앱 데이터 복원 없이 개인 데이터만 살려서 재설치 후 사용해보시는 걸 추천드립니다. OneUI 5.1 탑재 기기들은 반응 속도와 매끄러움이 매우 뛰어나고 S23은 더더욱 그렇습니다. 말씀하시는 부분은 아마도 이전 기기에서 복원으로 오셨기 때문이 아닐까 싶습니다.
정확한 원인을 분석하기 위해서는 고객님께서 전달해주시는 로그가 필요합니다. 고객님께서는 아직 오류 보내기를 통해 로그를 전달하지 않으신 것으로 확인이 되는데요, 번거로우시겠지만 터치 반응 느림을 느끼시는 바로 그 순간에 아래 방법을 통해 고객님께서 사용하시는 핸드폰의 로그와 경험하신 날짜와 시간 그리고 문제의 설명을 전달해 주시기 바랍니다. 특히, 특정 시점에서 문제가 발생할 경우, 고객님의 설정이나 재현 방법을 확인하기 위해 문제 발생할때의 영상도 함께 전달해 주시면 더 도움이 될 것입니다.
수집되는 로그는 크기가 한정되어 있어 문제 발생하고 일정시간이 지나거나 재부팅하면 문제 상황을 포함하지 않을 수 있으니, 문제 발생시 가능한 빨리 오류 보고가 되어야 합니다. 그리고, 문제가 얼마나 지속되었는지, 문제가 발생한 앱, 문제 발생 시각 등을 정확히 명시해 주셔야 원인 분석에 도움이 됩니다.
▶ 로그수집 방법 단말에서 문제를 재현하신 직후, Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기, 또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인> 발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]
