갤23+ 7월 보안패치 후 유튜브 백그라운드 끊김

[춘덕이]

유튜브 백그라운드 실행 후 알림창 내리면 원래

동영상 플레이 내용이 보여지면서 소리 잘 들리는데요

백그라운드 실행 후 카톡이나 화면잠금을 하고 너면 일정시간 경과 갑자기 끊깁니다.

화면 켜자마자 알림창 내리면 유튜브 실행 바 자체가 없어져있구요.

현재 매일 오후1시 자동 재부팅 걸어놔서 매일 재부팅되고

따른 개발자 옵션 건든것 없음

기본테마만 씀

와이파이 상태도 동일 셀룰러 상태에서도 동일합니다.

저만 그런건갸요ㅠ

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 재현되는 동영상과 함께 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

현상에 대한 스크린샷이나 영상을 함께 보내주시면 문제점 파악에 많은 도움이 됩니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.