겔럭시 s20 울트라 T map 사용중 음성안내

[Black1127]

안녕하세요

겔럭시 s20 울트라 사용중인 유저 입니다

Tmap 사용중에 음성안내 소리가 잘아오다가 한번씩

찢어지는 소리 같이 나오다 다시 정상으로 돌아오는데

사용시 자주자주 그러네요.

그리고 S20 울트라 스피커는 S10보다 딸리는듯 한데

ㅠㅠ

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 정확히 파악해서 더욱 빠르고 정확하게 도움을 드릴 수 있을 것으로 생각됩니다.

아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

1. 문제 현상 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택

또한 단말의 audio effect 설정 상태 및 확인 방법 등 상세 내용을 공유해주시면 현상 분석에 큰 도움이 될 것 같습니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.