구글관련질문입니다

[hptyou77]

사진과같이 자꾸뜨는데

초기화가 답인가요?

[무쿠]

혹시 구글 비밀번호를 바꾸셨나요??

[배규민]

아.. 저도 한동안 그게 떴었는데요.. 자동으로 구글 서비스 관련 앱이 배터리절전(?)으로 들어가있더라고요..ㅋㅋ

한번 그 알림 눌러보시고 어떤게 나오는지 답글로 알려주실 수 있으실까요?

[hptyou77]

비밀번호는 바꾼적이없어요 다시 뜨면 캡쳐해서 보내겠습니다

[시스템성능담당]

안녕하세요 배터리 절전 담당자 입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 문제는 당사의 배터리 관리 솔루션으로 인해 발생한 문제로 보입니다.

배터리 효율을 위해 장기간 사용하지 않는 앱은 초절전 상태로 전환하도록 하는 과정에 com.google.android.play.games 앱이 포함되어 이슈가 발생한 것으로 보입니다.

현재 해당 앱은 자동 초절전 예외처리 로직이 추가 됐으며, 소프트웨어 업데이트를 부탁드립니다.

업데이트 전 불편함 해소를 위하여 하기와 같이 절전 예외처리 또한 부탁드립니다.

설정 -> 디바이스케어 -> 배터리 -> 앱별 배터리 사용 관리 -> 초절전 상태 앱 -> GooglePlay 삭제

추가적인 문의사항 있으시면 확인 후 최대한 신속하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.