구글플레이에 먼저 문의했지만 여러테스트 후 아무문제가 없다고 들은 후 네이버 검색을하니 삼성갤럭시폰에서 어제부터 이런 증상이 있다는 사람들이 있다는 걸 안 후 삼성핸드폰 문제일 수도 있다는 생각이 강하게 드네요 혹시 다른분들의 경우 저같은 문제가 없는지 궁금하고 이게 맞다면 삼성전자는 해결해 주셔야할 것 같습니다
참고로 소프트웨어업데이트문제일수도있을거같아 최신버전으로 업데이트했고 제 폰은 갤s20 울트라임니다
1. 설정 > 애플리케이션 > Google play 스토어 > 저장공간 > 데이터 삭제 2. 설정 > 애플리케이션 > Google play 서비스 > 저장공간 > 저장공간 관리 > 데이터 모두 삭제 3. 폰 리부팅
이후에도 동일한 경우, 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후, '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
