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12-30-2022 06:30 PM - 편집 01-02-2023 08:58 AM
갤럭시 S이첨지 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저, 갤럭시 카메라를 관심 가지고 사용해주셔서 감사드립니다.
남겨주신 사진과 같이 가까운 거리에서 얇은 피사체를 촬영하시는 경우 카메라 렌즈 특성인 얕은 심도에 의해 배경과 물체를 구분하기 어려워 초점을 맞추기 힘든 상황으로 보여집니다.
이러한 근접/접사 시 보다 선영한 사진을 촬영할 수 있도록 S22 울트라 모델의 경우 근접 촬영 시 전체적으로 고른 선명도를 제공하기 위해, 근접 초점(Focus Enhancer) 기능을 제공 드리고 있으며, 심도가 깊은 초광각(Ultra Wide)렌즈로 자동 전환하여 가까운 물체(피사체)의 촬영을 보다 편리하게 도움을 드리기 위해 15cm 이내로 물체(피사체)를 인식할 경우 카메라 앱 화면(프리뷰) 왼쪽 하단에 아이콘이 생성된 뒤 자동으로 렌즈가 전환되어 전체적으로 보다 선명한 사진을 촬영할 수 있도록 기능을 제공 드리고 있습니다.
위 사진처럼 가까운 거리에서 사진을 촬영하시는 경우 가급적 최소 초점 보증 거리를 충분히 확보한 상태에서 촬영해 주시길 권장 드리며, Expert RAW 앱 또는 프로모드에서 렌즈 전환 없이 고정된 망원 카메라 렌즈를 이용한 광학 줌 배율로 촬영이 가능하며, 최근 S22 모델을 대상으로 카메라 어시스턴트(Camera Assistant) 기능을 이용하여 "렌즈 자동 전환"기능을 끌 수 있는 옵션을 제공 중이니 이용해보시길 적극 권해드리고자 합니다.
■ [A.T.T.E.N.T.I.ON] 나만을 위한 카메라, Camera Assistant를 소개합니다!
https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-s/a-t-t-e-n-t-i-on-%EB%82%98%EB%A7%8...
추가로 갤럭시 카메라 지식 백과 사전인 Camcyclopedia를 통해 카메라 렌즈와 심도에 관련된 설명을 함께 안내드리고 있으니 참고해주시면 감사드리겠습니다.
■ 렌즈
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/%EB%A0%8C%EC%A6%88-lens/ba-p/19553934
■ [Galaxy Camera FAQ] #5 화질편 - ②
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/galaxy-camera-faq-5-%ED%99%94%EC%A7%88%ED%8E%B8/ba...
감사합니다.
12-30-2022 06:30 PM - 편집 01-02-2023 08:58 AM
갤럭시 S이첨지 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저, 갤럭시 카메라를 관심 가지고 사용해주셔서 감사드립니다.
남겨주신 사진과 같이 가까운 거리에서 얇은 피사체를 촬영하시는 경우 카메라 렌즈 특성인 얕은 심도에 의해 배경과 물체를 구분하기 어려워 초점을 맞추기 힘든 상황으로 보여집니다.
이러한 근접/접사 시 보다 선영한 사진을 촬영할 수 있도록 S22 울트라 모델의 경우 근접 촬영 시 전체적으로 고른 선명도를 제공하기 위해, 근접 초점(Focus Enhancer) 기능을 제공 드리고 있으며, 심도가 깊은 초광각(Ultra Wide)렌즈로 자동 전환하여 가까운 물체(피사체)의 촬영을 보다 편리하게 도움을 드리기 위해 15cm 이내로 물체(피사체)를 인식할 경우 카메라 앱 화면(프리뷰) 왼쪽 하단에 아이콘이 생성된 뒤 자동으로 렌즈가 전환되어 전체적으로 보다 선명한 사진을 촬영할 수 있도록 기능을 제공 드리고 있습니다.
위 사진처럼 가까운 거리에서 사진을 촬영하시는 경우 가급적 최소 초점 보증 거리를 충분히 확보한 상태에서 촬영해 주시길 권장 드리며, Expert RAW 앱 또는 프로모드에서 렌즈 전환 없이 고정된 망원 카메라 렌즈를 이용한 광학 줌 배율로 촬영이 가능하며, 최근 S22 모델을 대상으로 카메라 어시스턴트(Camera Assistant) 기능을 이용하여 "렌즈 자동 전환"기능을 끌 수 있는 옵션을 제공 중이니 이용해보시길 적극 권해드리고자 합니다.
■ [A.T.T.E.N.T.I.ON] 나만을 위한 카메라, Camera Assistant를 소개합니다!
https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-s/a-t-t-e-n-t-i-on-%EB%82%98%EB%A7%8...
추가로 갤럭시 카메라 지식 백과 사전인 Camcyclopedia를 통해 카메라 렌즈와 심도에 관련된 설명을 함께 안내드리고 있으니 참고해주시면 감사드리겠습니다.
■ 렌즈
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/%EB%A0%8C%EC%A6%88-lens/ba-p/19553934
■ [Galaxy Camera FAQ] #5 화질편 - ②
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/galaxy-camera-faq-5-%ED%99%94%EC%A7%88%ED%8E%B8/ba...
감사합니다.
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12-31-2022 03:18 PM ·
갤럭시 S01-02-2023 08:53 AM ·
갤럭시 S고구려발해 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 만족할만한 화질을 제공 드리지 못한 점 죄송하게 생각합니다.
문의주신 동영상 녹화 시 화질 저하에 대하여 카메라 렌즈 앞 유리의 이물질/지문 등이 묻은 상태에서 촬영하신 것이 아닌지 확인을 부탁 드릴 수 있을까요?
우선 깨끗한 천을 이용하여 카메라 앞 렌즈 유리를 닦으신 다음에도 동일한 현상이 재현되시는 경우 문제의 동영상 원본과 함께 아래의 오류 보내기를 통해 문제 증상에 대한 자세한 설명과 로그를 추출하여 보내주신 뒤 댓글을 남겨주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
01-03-2023 11:47 AM ·
갤럭시 S고구려발해 님,
앞서 동영상 화질이 안좋다고 느끼신 부분에 대해서 앞서 요청드린 문제의 영상이 아직 접수되지 않아 정확한 문제 원인을 말씀드리기 어려운 상황입니다.
문제 증상을 체감하고 계신 부분에 대해서 위 안내해드린 오류 보내기를 통해 정확히 어떤 부분에서 문제가 발생하였는지 사용 환경 및 영상 원본을 함께 첨부하여 보내주시면 원인을 파악하여 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
