안녕하세요.
현재 모 업체에서 모바일 보안 솔루션 유지보수를 담당 중인 엔지니어 입니다.
다름이 아니라, 현재 저희 솔루션 APP을 구글 플레이나 삼성 갤럭시 스토어가 아닌 별도의 APK 파일로 배포를 하고 있습니다.
그런데, 최근 일부 사용자들 사이에서 아래와 같은 화면으로 설치가 안되는 현상이 발생하고 있씁니다.
원래라면 아래와 같은 이미지가 나타나야 했습니다.
즉, 무시하고 설치 버튼이 있고 없고의 차이라고 할 수 있는데... 해당 기준이 무엇인지 궁금합니다.
현재 설치가 안되는 스마트폰 버전은 다음과 같습니다.
갤럭시 퀀텀 2 / SM-A826S / 안드로이드 14 / One UI 6.1 / 빌드번호 GXE1
현재 설치가 되는 스마트폰 버전은 다음과 같습니다.
갤럭시 S23 울트라 / SM-S918N / 안드로이드 14 / One UI 6.1 / 빌드번호 CXH7
인터넷 등지와 삼성 멤버스 과거 글들을 확인해보니....
삼성전자 보안정책 APP이 삼성 갤럭시 스토어를 통해 주기적으로 업데이트 되면서
배포처가 불분명한 APP이 확인되면 APK 설치를 차단될 수 있다..... 정도로 요약할 수 있었습니다.
그렇다고 한다면....
모든 사용자가 다같이 차단이 되어야하는게 아닌지 궁금합니다.
누구는 설치가 되고 누구는 설치가 안되는 현상에 대해서.....
- 가령... 보안정책 APP과 펌웨어 간 상호 연계 과정에서 보안정책 APP의 버전이 낮은데 기기 펌웨어는 최신이라면 악성앱으로 판단한다... 뭐 이런거 말이죠.
- 보안정책 APP은 펌웨어랑 무관하게 삼성 갤럭시 스토어에서 배포되는 것으로 알고있습니다. 그렇다면 삼성 갤럭시 스토어를 쓰지 않는 사용자라면 엄청 오래된 보안정책 APP을 쓴다는 말이 되니까요.
- 참고로 위에 말씀드린 갤럭시 S23 울트라는 글을 작성한 2024년 09월 23일 기준으로 최신 보안정책 APP, 최신 구글 플레이 서비스, 최신 펌웨어를 적용 후 테스트를 진행했습니다.
이와는 별개로 현재 삼성전자 담당자께 저희 APP에 대한 화이트리스트 등록 요청을 할지 검토 중에 있습니다.
- 삼성 멤버스 과거 글을 보니.... 안내해주시는 답변을 확인했습니다.
다만, 이것과는 별개로 추후 대응을 위해 궁금하여 문의드립니다.
바쁘시더라도 '누구는 설치가 되고 누구는 설치가 안되는 현상'에 대해서
어떤 로직으로 악성앱이라 판단하는 것인지 확인을 부탁드립니다.
