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10-20-2025 07:29 PM - 편집 10-20-2025 07:55 PM
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10-20-2025 07:36 PM ·
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10-20-2025 07:40 PM ·
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10-20-2025 07:53 PM ·
갤럭시 S10-21-2025 04:40 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 내 파일 담당입니다.
우선, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 방법으로 재현 시도를 해보았으나 '를 폴더 이름에 넣어도 폴더 안 파일들이 사라지는 현상을 확인할 수 없는 상황입니다.
해당 상황에 대해 상세한 확인이 필요하여 사용자 님 로그 분석을 통해 도움 드리도록 하겠습니다.
이를 위해 이슈 발생 직후 [내 파일 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기]로 오류사항 등록을 부탁드립니다.
혹은 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상과 함께 전달해주셔도 됩니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
감사합니다.