네비게이션바에 게임부스터랑 터치방지버튼이 사라졌어요

[고객센터헌터]

알림창에서 게임런처 알림 뭐 하나 눌렀더니 갑자기 사라졌네요? 무슨문제일까요

[게임부스터담당]

안녕하세요

게임부스터 담당입니다.

[설정] → [애플리케이션] → [앱 목록] 우측의 버튼 클릭 → [시스템 앱 표시] ON → [게임 부스터]

를통해 게임부스터의 정보 화면으로 이동하신 후 [다른 앱 위에 표시] 권한이 [사용 중]인지 확인 부탁드립니다.

혹은 [사용 중] 이 아니라면 변경 부탁드립니다.

위의 조치 후에도 게임부스터가 네비게이션 바 좌측에 표시되지 않는다면

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해

문제 발생 직후 아래 링크에 접속하여

카테고리 선택 및 '시스텀 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후

발생 경로, 게임명, 문제 발생 시간 등 세부 증상을

함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다