넷플릭스 자막색이 회색인데...

[따뜻한블루]

HDR 영상에선 자막이 회색인줄 알았는데 그건 또 아닌것이 HDR만 있는 영상이 흰색으로 보이는 영상도 있었고 HDR과 공간음향 동시에 제공되는 영상은 무조건(?) 회색 자막으로 떠요..

ui 6.1이라서 이런걸까요?

회색으로 뜰때 배경이 밝으면 가독성이 떨어져서 보기 좀 힘들어요. 그리고 갤럭시 내 자막설정을 해봐도 안먹혔어요

회색으로 뜨는 원인이 뭘까요?

HDR만 흰색

HDR만 회색

HDR+공간음향 회색

[소설가]

넷플릭스 계정 설정(넷플 웹페이지 들어가면 있음)에 계정별로 자막 스타일 설정하는 부분이 있습니다. 확실하진 않은데 그쪽 설정이 폰 설정보다 우선적으로 적용될거에요. 그쪽을 한번 바꿔보세요.

[따뜻한블루]

저도 그걸 해보려고 했는데 제가 바꾸면 모든 디바이스 설정이 다 바뀐다해서 선뜻 못바꾸겠더라고요.... 다른 계정도 다 바뀐다는 말 아닐까요?

[소설가]

프로필 기준으로 동작하고, 프로필만 맞으면 모든 기기가 영향을 받습니다. 넷플릭스 다인 계정이면 자기가 쓰는 프로필만 적용 가능해요.

[따뜻한블루]

감사합니다. 일단 바꿔봤는데 글씨를 흰색으로 아무리해도 회색으로 떠서 글씨색을 검정으로 하고 바탕색을 흰색으로 설정해봤어요. 근데 바탕색은 회색으로 뜨네요... 회색이 흰색으로는 안되나봐요. 이상해요.... 아무튼 일단 검정글씨+회색바탕으로 보려고요

[사차원소년]

저도 동일 증상인대 뭐가 문제일까요

[따뜻한블루]

그러게요... 담당자분 댓글도 안달아주시고. 모든 분들에게 발생하는 증상이 아닌가봐요 너무 답답해요 원인이 정말 궁금....

[글로링]

헐 저도 그래요!! 심지어 인스타 릴스나 유튜브에서도 그래요... 답답

[따뜻한블루]

방금 유튜브 숏츠에서 발견했어요. 댓글창, 좋아요 등등 다 회색으로 뜨는.... 그리고 화면이 너무 밝더라고요

[글로링]

맞아요. 자동으로 밝기도 올라가고 키보드나 자막이 회색이 되는데 원인이라도 삼성에서 알려주면 좋겠어요

[따뜻한블루]

오 맞아요! 밝기가 자동으로 올라가는듯.. 숏츠가 회색으로 바뀌니 화면이 눈부시더라고요. 이런 증상이 나타나는 소수라서 삼성에서 어떤 조치가 없는건지 참...답답합니다 너무 불편해요 원인이 대체 뭔지

[ㅇㅇ16497794]

이거저도 이런데 왜이런걸까요ㅠㅠ

[따뜻한블루]

그러게말이에요ㅠㅠㅠㅠ 흰색으로 왜 안나오는걸까요....

[사카이2]

저도 똑같아요. 원인을 혹시 찾으셨나요?

[따뜻한블루]

아니요.. 그냥 저렇게 지냅니다

[심심한날]

저도 이런데 아직 원인 아무도 모르나보군요 ㅠㅠㅠ

[호두무니]

저 s24 울트라인데 어느순간부터 저도 이 현상이네요. 해결 방법 나오면 누가 좀 알려줬음 좋겠네요;

[용도리]

저도 S24울트라 쓰는데...같은 증상때문에 넷플 사이트가서 자막 설정해보고 안되서 이것저것 눌러보다가.. 넷플 영상틀면 왼쪽에 화면 밝기 조절하는게 있는데, 그걸 최대로 올리면 자막이 하얘지긴 하더라구요ㅠㅠ

[따뜻한블루]

제가 지금 자막설정을 검정배경+흰색글씨로 보다가 자막 설정 초기화 하고 용도리님 말씀대로 해보니 진짜 밝기 최대로 올리니 자막이 흰색이 되네요 ㅎㅎ 참 희한합니다... 밝기를 좀만 줄여도 자막이 회색이 되어버리고;;; 밝기를 줄이든 높이든 흰색으로 떠야하는데 그쵸ㅎㅎ

[나무쿤]

저도 같은 문제 있고 화면 밝기도 넷플만 최적화 꺼놨는데 왔다갔다 합니다..ㅜㅜ

[하나둘셋야]

아직도 고쳐지지 않았네요... 최대 밝기로 계속 봐야하는 걸까요

[하나둘셋야]

저 또한 S24 울트라입니다

[곰이아부지]

저도 그런데 s24의 문제같은데 넷플이외의 ott자막은 흰색으로 잘 나오네요.

[여니찡야]

인스타볼때도 밝기를 낮추면 배경은 회색이되고 사진만 엄청밝게떠서 눈부시더라구요... 왜일까요ㅜㅜ

[따뜻한블루]

인스타도 그렇고 유튜브도 영상이 밝아지면서 배경은 회색이 되는게 있더라고요... HDR 때문인거 같은데 자세히는 모르겠어요ㅠ 이것 또한 불편해요

[웨버킴]

아직 해결이 안되었을까요? 폰 어제 바꿨는데 동일증상입니다..

[따뜻한블루]

아니요 여전히 같아요...ㅎ 그래서 전 자막 글씨색을 검정으로 하고 자막배경색을 흰색으로 설정해서 봅니다..

[웨버킴]

ㅜㅡㅜ 그렇군요. 비단 자막뿐 아니라 원래 넷플릭스는 핸드폰 밝기 자동조절에 영향을 안받는데 지금 받는것 같아요.

[따뜻한블루]

그러게요 hdr 설정을 끌 수 있었으면 좋겠어요...
넷플 화면 자체에 화면을 최대로 밝게하면 자막색이 흰색으로 되긴해요ㅠ

[Samsung_AvR7qXG]

저도이런데 밤에 폰으로볼때너무불편하네요ㅜ왜이런거죠ㅜ

[신사아파트]

동일 증상입니다 s24 울트라

[심각한고객]

와 저만 그런게 아닌데 이 문제를 왜 방치하고있나요

[코코아블루]

저도 그랬는데 배경색을 바꾸셨다길래 아 나도 그렇게 해야지 했다가 다시 바꿔봤더니 또 하얀색으로 잘 나오네요...?

[점우송]

이거 아직도 그러네요 hd컨텐츠나 데이터사용절약해서 화질이 낮으면 발생안하고 hdr화질이면 발생합니다 구글 타임라인 미동작도 그렇고 자잘한 버그가 있어도 개선해야한다는 생각조차 안하는거 같네요

[캣캣]

s25울트라 동일증상입니다

[Samsung_MXIFDHu]

아니 이게...작년부터 발생한건데 해결이 안된건가요?? S25울트라 넷플릭스 동일합니다.