02-20-2020 11:38 PM ·
02-21-2020 05:21 PM ·
동잉님, 안녕하세요~
말씀하신 내용만으로는 정확한 문의 내용 확인이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'에서문의 내용을 보다 자세하게 기재하여 전달해주시면 유관 부서를 통해 확인 후 답변드리겠습니다.
혹여 문의하신 내용이 특정 오류가 발생하는 건이라면, 오류 메시지, 오류 화면의 스크린샷 첨부 등 해당 내용을 자세히 알 수 있는 정보와 함께오류 보내기 내 '시스템 로그 보내기' 체크하여 전달 부탁드립니다.
다만 오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
오늘 하루도 행복한 일들로 가득하시길 바랍니다 ^^
