안녕하세요? 얼마전 폰을 바꿨는데 바꾸기 전 S20 FE는 전체화면 비율에서도 달 인식하고 잘 찍혔는데 이번에 바꾼 S23 FE는 동일 조건(비율, 해상도, 배율 등)에서 촬영하는데 달을 인식을 못 하는데 어떻게 해야 찍을 수 있는지 아시는 분들의 조언을 구합니다. 참고로 20이랑 23 둘다 프로 모드 아닌 일반 사진 모드입니다.
우선, 카메라 설정의 "장면별 최적 촬영" 기능이 켜진 상태에서 x25배 이상 줌 배율에서 달을 촬영하신 이후에도 동일한 증상이 나타나시는지 확인 부탁드리겠습니다. 또한, 달 촬영 시 가급적 움직임이 없는 상태에서 촬영해주시거나, 줌락(zoom lock) 기능을 사용하여 촬영하시길 권해드립니다.
■ 장면별 최적 촬영 기능 활성 방법 카메라 > 카메라 설정 > 인텔리전트 최적화 > 장면별 최적 촬영 On
추가로, 갤럭시 카메라 지식 백과 사전인 Camcyclopedia를 통해 "달 촬영"에 대한 내용을 공지한 내용이 있어 사진 촬영이 도움이 될 수 있도록 아래 링크를 공유드리오니 시간이 되실 때 읽어봐주시면 감사드리겠습니다.
만약, 안내드린 방법으로 설정하신 후에도 달 촬영에 어려움이 있으실 경우 다소 번거로우시겠지만 정확한 원인을 파악하기 위해 증상이 재현되는 즉시(3분 이내) 아래의 오류 보내기를 통해 로그 추출하여 원본 사진을 함께 보내주신 뒤 댓글 통해 남겨주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
