담당자님 채팅플러스 백업되나요?

[모기가싫어영]

안녕하세요

담당자님 채팅플러스도 백업되나요?

LG폰에서 S23U로 스마트스위치 사용해 데이터 옮기니까

채팅플러스로 사용하던 문자 내역은 옮겨지지 않아요

(채팅플러스로 주고받던 문자 내역은 제외됩니다)

RCS 규격이나 호환이 안 맞는 듯한 느낌인데요

참고로 일반SMS MMS는 전부 백업 및 복구 잘됩니다

[스마트스위치담당]

안녕하세요 SmartSwitch팀입니다.

SmartSwitch에 대한 관심에 감사드립니다.

안타깝게도 문의하신 타 제조사의 채킹 플러스앱은 SmartSwitch를 통해 백업이 지원되지 않습니다. 고객님께서 언급하신 채팅 플러스 메시지 규격은 존재하지만 각 제조사별로 별도로 데이터를 형성함으로써 데이터를 백업할 수 없는 상태입니다.

이점 고객 님의 양해 부탁드립니다.

다른 문의사항이 있으시면 sswitch.cs@samsung.com로 연락주세요.

감사합니다. 

[여누미나아빠]

메세지앱이 사라졌어요. 어떻게 복구하나요?