덱스모드 사용시 창크기 왜 저장안됩니까?

[낭만길고양이]

덱스모드 사용시 창크기 왜 저장안됩니까?

창크기 사용하고싶은 크기로 맞춘다음 종료하면 원래는 그 크기 기억하고 그 싸이즈로 켜져야하는데

업데이트하고나서 무조건 일정한 크기로 모든어플이 켜집니다

그리고 덱스모드 사용시 어플아래 글자가 왜이리 작죠??

증권어플키면 아래 메뉴는 너무 크게나오고 지금 완전 엉망입니다

빨리 대응해서 정상화 부탁드립니다

[삼성덱스담당]

안녕하세요.  DeX 담당 입니다.

먼저, 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. 

앱 실행 시 기본 크기로 실행되는 이슈는 내부적으로 수정 후 업데이트 예정입니다.

다만  현재 정확한 S/W 업데이트 일정을 안내 드리기는 어려운 점을 양해 부탁 드립니다.

그리고 증권 앱 사용시 불편하신 이슈는 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그와 스크린샷을 부탁드리고자 합니다.

번거로우시겠지만 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 스크린샷, 로그파일을 함께 전달해 주시면 감사하겠습니다.

혹시 재현이 가능하시다면, 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 후 링크에 접속하셔서 보내주십시오.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오늘도 즐거운 하루 보내십시오.

감사합니다.

오늘도 좋은 하루 되세요. 감사합니다.

[낭만길고양이]

좌측 증권앱 아래 메뉴글씨 보시면 알수있을껍니다 너무커요