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09-17-2025 11:04 AM ·
갤럭시 S09-18-2025 01:13 PM - 편집 09-18-2025 01:52 PM
갤럭시 S안녕하세요. DeX 담당 입니다.
먼저, 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
앱 실행 시 기본 크기로 실행되는 이슈는 내부적으로 수정 후 업데이트 예정입니다.
다만 현재 정확한 S/W 업데이트 일정을 안내 드리기는 어려운 점을 양해 부탁 드립니다.
그리고 유투브 실행 시 레이아웃이 적절하지 않은 이슈에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그와 스크린샷을 부탁드리고자 합니다.
번거로우시겠지만 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 스크린샷, 로그파일을 함께 전달해 주시면 감사하겠습니다.
혹시 재현이 가능하시다면, 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 후 링크에 접속하셔서 보내주십시오.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다.
