말씀하신 해상도 변경 기능은, 덱스스테이션에서 지원하는 기능이 아니고, 단말 펌웨어에서 지원하는 기능입니다. 사용하시는 단말이 Android Oreo OS로 update가 되어야 합니다. 통신사에따라 일정이 조금씩 다르지만, 기존 출시 단말들 Oreo OS Update가 곧 지원될 예정이오니 조금만 기다려주세요.
안녕하세요, 지와타네호님. 말씀하신대로 S9+ 는 안드로이드 오레오 OS 가 맞습니다. 기존 덱스 스테이션이로 적으신 부분에서 S9+ 가 아닌 이전 단말을 말씀하시는 것으로 생각하고 답변드렸습니다. 문의하신 내용은 "Samsung DeX 실행 > 설정 > Samsung DeX 화면 해상도" 진입시 WQHD (2560 x 1440) 이 선택되지 않도록 비활성화되어 있는걸로 이해됩니다. 이는 연결하신 Monitor 가 WQHD 해상도를 지원하지 않을 경우 비활성화 처리됩니다. Monitor 의 최대 지원 해상도를 확인해주시기 부탁드립니다.
