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06-22-2025 04:11 PM - 편집 06-23-2025 08:17 PM
갤럭시 S
안녕하세요, 갤럭시S23Ultra 유저인데요.
게임 녹화 후 갤러리에 들어가니 720x1544로 녹화 되어 있더라구요...
원래도 가로 게임인지라 이때까지 녹화한 해상도는 1544x720이었는데 말이죠...
녹화가 이상하게 된거 같은데 이거 서로 반전되게는 못하나요? 가로로 볼 때 확 축소되기도하고, 확대해서 보면 깨지고 불편하네요...
따로 가로세로 반전된 해상도로 편집 방법은 없나요?
1 댓글
06-24-2025 11:09 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
녹화 담당입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
- 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
- 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
- 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 →m 질문/오류 보내기 → 오류 보내기
보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며, 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
