마지막 소비자가 삼성에게

[Anonymous]

평생 아이폰만쓰다 작년말 갤럭시 병이 도져서 s21 2년 약정으로 구매한 흑우입니다.

굉장히 라이트한 유저임에도 불구하고 평상시 홈화면 스크롤 버벅거림, 카메라 화질 저하, 불쾌한 발열, 기본앱 버퍼링 등 납득하기 힘든 오류들이 발생하며 다음번엔 다시 아이폰으로 가야겠다는 굳은 다짐을 하였는데 그 마음을 GOS가 가속도를 붙여주었네요. 

기업 신뢰도라는 것이 굉장히 추상적인것 같지만 소비자들의 선택에 있어 무척 직접적으로 작용을 한다는 것을 이번을 통하여 느꼈습니다. 지금 글을 받아적고 있는 이 핸드폰 쳐다보기도 싫네요.

삼성, 당신들은 여전하네요. 겉만 번드르르하게 꾸미고 실제 챙겨야할 내면은 텅빈. 

어차피 당신들은 이번 일에도 아무렇지 않게 넘길테지만 언젠간, 지금과는 다른 유형으로 똑같은 상황을 맞이할겁니다. 

소비자는 똑똑합니다. 멍청한건 당신들이지.

[Anonymous]

삼성. 정말 실망했습니다.

[또리니]

진짜 한국에서는 안드가 아무래도 편하고 실용적이라 안드최고성능인 갤럭시를 사용하는건대.... 하.. 이렇게 통수맞을줄이야... 심지어 지금 해결방안도 s22만 해당되는듯하고 만약에 gos온오프 기능이 된다하더라도 s21은...ㅠㅠㅠ

[Anonymous]

ㅠㅠ그러니깐요..저도 "실용적이다, 편하다, 한국에선 갤럭시지"란 말 듣고 갤럭시병 와서 큰맘먹고 바꿨는데..돌아온건 통수였더라구요..
조금만 더 생각을 할걸이란 후회가 많이들어요.

진심이 담긴 사과를 삼성이 하는지 안하는지 끝까지 지켜보렵니다.