09-22-2025 08:45 PM ·
모드 및 루틴에서 일정 시간 동안 방해금지 모드로 선택한 연락처를 제외한 모든 연락처를 허용 상태로 설정하였습니다. 그러나 설정에도 불구하고, 모든 전화가 여전히 거절되는 문제가 발생하고 있습니다. 이 문제에 대한 해결 방법을 알고 싶습니다.
09-24-2025 11:57 AM ·
해당 현상 나타난 직후에 멤버스 앱 아이콘 길게 누르기 > 오류 보내기에서 시스템 로그 보내서 문의해 보셔요
09-25-2025 02:11 PM ·
안녕하세요, 고객님. QuickPanel 담당입니다.
먼저 방해금지 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그파일을 부탁드리고자 합니다.
번거로우시겠지만 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 로그파일을 함께 전달해 주시면 감사하겠습니다.
혹시 재현이 가능하시다면, 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 후 링크에 접속하셔서 증상을 캡처한 동영상과 로그파일을 보내주십시오.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오늘도 즐거운 하루 보내십시오.
감사합니다.
