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11-10-2025 10:40 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.
말씀하신 증상은 재현이 되지않아 추가 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 '설정 > 소리 및 진동 > 음량 > 빅스비 보이스 또는 AI 어시스턴트'에서 음량을 적절히 조절하신 뒤 재확인을 부탁드리며, 혹여 동일 증상이 지속적으로 발생한다면 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 설정 > 문의하기 > 질문/오류 보내기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달 부탁드립니다.
감사합니다.