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05-25-2023 08:51 AM - 편집 05-25-2023 08:53 AM
갤럭시 S05-25-2023 01:38 PM ·
갤럭시 S대충만들었어님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다.
수면모드의 기상알람을 울기 전 미리 껐을 때 자동으로 다시 켜지지 않아 문의주셨는데요. 우선, 알람 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의해주신 이슈를 확인해본 결과, 수면 모드의 기상알람을 미리 껐을 때 다시 켜지지 않는 이슈가 확인되어, 해당 이슈를 수정한 내용이 최신 5월 앱업데이트에 반영되었다고 합니다.
현재 사용중인 시계앱 버전이 12.2.08.4이 맞는지 확인 후 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다.
혹시라도 해당 버전임에도 증상이 발생되었다면, 증상을 확인한 직후 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면 담당자가 추가 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.
오류보내기 방법은 다음과 같습니다.
☞ 시계앱 → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기 → 문제 발생 빈도, 상세 증상에 대한 설명 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기
또는 하기 링크 통해서도 등록이 가능합니다.
☞ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
알람 사용에 불편을 드려 다시 한번 사과 말씀드리며, 추가로 문의사항이나 오류보내기에 어려움이 있을 경우 말씀 부탁드려요.
감사합니다.
