모드 및 루틴

[두부듀부두뷰듀뷰]

모드에 수면 사용중인데 방해금지모드를 설정해뒀는데 이거는 수면모드 종료할때 자동으로 안꺼지나요?? 매번 따로 꺼야해서 불편하네요

[m망고s]

전 잠들기전 루틴이랑 수면모드 동시 사용하는데 다음날 아침되면 수면모드 자동으로 풀려요

[두부듀부두뷰듀뷰]

저도 수면모드에 방해금지 모드 설정해뒀는데 방해금지는 안풀려서 따로 풀어야하더라구요
방법이 있나 싶어서요

[모드및루틴담당]

안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

수면 모드의 '집중하기' 옵션에서 방해금지를 설정해 두신 경우라면,
수면 모드 종료 시 방해금지도 함께 종료되는 것이 정상 동작입니다.

혹시 위와 같이 수면 모드를 설정하였는데도 수면 모드 종료 시 방해 금지가 함께 종료되지 않는다면,
정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 오류 로그를 전달해 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 이동 불가 시 아래 1번 또는 2번 경로를 이용하실 수 있습니다.

모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.