모드 "특정 시간에 켜기/끄기" 오류

[auaj]

S20 FE 사용 중입니다.

언제부터인지는 모르겠으나, 모드가 제 시간에 켜지지 않습니다.

모드를 특정 시간에 켜기/끄기 기능이 정해진 시간보다 훨씬 늦게 동작합니다.

배터리 사용 제한 해제 등 방법을 시도해보고, 효과가 없어 초기화도 진행하였지만 그대로입니다.

수동으로 켜고 끄는데는 전혀 문제 없습니다.

원인을 도저히 파악할 수 없어 답답하네요. 도움 부탁드리겠습니다.

[모드및루틴담당]

안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 로그를 전달해 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
  - 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
  - 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
  - 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
  - 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며, 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.