7 댓글
11-20-2022 04:05 PM ·
갤럭시 S안녕하세요
게임서비스 담당입니다.
고성능을 필요로 하는 게임을 오랜시간 플레이시에는 발열감이 발생할 수 있습니다.
고객님께서 겪고 계신 게임중 발열에 대한 정확한 분석을 위하여 발열을 느끼신 이후 바로
아래의 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
발생 경로, 게임명, 문제 발생 시간 등 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
