미디어 음량관련

[토니80]

미디어 음량이 어느정도(ex 30) 이다가 버즈를

끼고 한참 유투브등을 본후

이어폰 제거하고 유투브 들어가면 미디어음량이 

0으로 되어 있습니다.

이런 경우는 왜생기나요?

[오디오담당]

안녕하세요 토니80 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[토니80]

이거 나오면 대부분 특별한 증상 못찾겠다고 하던데.ㅈ.