배경화면 자동바뀜 현상 도대체 뭐가 문제일까요?

[bebe0813]

이 현상이 지속된지는 3일 정도 되었어요

무엇이 문제인지 도저히 답을 찾지 못하겠습니다ㅜㅜ

제 폰 기종은 S10에요

갤럭시 스토어에서 테마 잘받아서 사용한지 대략

3개월쯤 되었고 한 3일전부터 화면이 자동으로 바뀌는

현상이 일어나고 있습니다.

저와 같은 현상인 분들이 있어 인터넷에서

하라는 방법은 해봤는데요

다이내믹 잠금설정 해제해보고 화면 보호기

설정 안함으로 해도 어느 순간 시간이 지나면

배경화면이 랜덤으로 설정됩니다.

바뀔때마다 매번 테마에서 변경하는 것도 참 번거롭고

불편하네요 어디에서는 버그라고 하는데 도저히 이 문제를 해결 할 방법이 없을까요?

[파란토끼ll종원 · Accepted solution]

설정 > 애플리케이션 > 앱목록 오른쪽 끝에 아이콘 클릭 > 시스템 앱 표시 선택
배경으로 검색해서 나오는 항목 각각 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 해서 초기화 진행 후.. 재부팅하시고 사용해 보세요..

조치 이후에도 계속 증상이 발견된다면..

해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊

[bebe0813]

감사합니다! 답변주신대로 하니 더이상 배경화면이 바뀌지 않네요^^

[파란토끼ll종원]

해결되셔서 다행입니다.
문제해결에 도움이 되셨다면.. 다른 분들께도 도움드릴 수 있도록..
답변 우측에 점점점을 눌러서.. 답변채택 부탁드릴께요.. 😊

[bbee23]

감사합니다

근 8개월을 배경화면이 자꾸 바껴서 서비스센터에도 가보고 114에 물어도 봤지만 원인을 못 찾았는데 드디어 해결된 것 같습니다 4일동안 안 바뀌네요~^^

근데 원인이 무엇이었을까 궁금합니다

해킹 당한 건 아닐까 두려웠거든요

그렇다고 초기화한다 거나 휴대폰을 바꾼다고 100% 해결책이 되는 것도 아니라고 하셔서 찝찝했었는데

[파란토끼ll종원]

해결되셔서 다행입니다.
시스템 업데이트 과정에서 설정 데이터들이 한번씩 꼬이는 경우가 있어요..
제가 알려드린 방법이 그럴 때 해당 기능을 초기화해주는 방법입니다. 😊

[bbee23]

친절한 답변 너무너무 감사드립니다
매일 좋은 날 되세요~^^