블루투스 키보드 연결 안됨

[cherish27]

S25 울트라에 cosy 블루투스 키보드 연결까지는 했는데

키보드 입력이 안됩니다.

키보드가 문제인가 했는데 s23울트라에는 바로 연결되더라구요.

삭제 후 다시 연결해도 똑같더라구요.

버전의 문제인건지 아니면 스마트폰이 문제인건지.. 

[블루투스담당]

안녕하세요? 블루투스 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 문제 파악을 위해서 로그가 필요합니다.

해당 장치 등록 해제 후 재등록 하신 뒤 현상이 재현 되면 바로 삼성 멤버스의 오류 보내기를 통해 로그 첨부 부탁드리겠습니다.

보내주실 때 제품의 정확한 모델명을 알려주시면 보다 빠른 확인이 가능합니다.

감사합니다.